W poradni pacjenci uzyskują pomoc w wykryciu oraz leczeniu alergii. Specjalista alergolog ustala, co jest przyczyną swoistej reakcji organizmu: np. substancje chemiczne obecne w powietrzu, pokarmach czy lekach. Dla każdego pacjenta dobierany jest indywidualny schemat leczenia, polegający na zaleceniu właściwych leków oraz, jeśli istnieje taka konieczność, odczulaniu na poszczególne alergeny.